Ön Bilgilendirme Formu
Uzaktan satın alınan yazılım ve abonelik hizmetleri için genel ön bilgilendirmedir.
Sağlayıcı ve iletişim
Duo Dijital / DuoLab · Yeniyol Cad. No:3 Kat:3, Nurol Tower, 34360 Şişli / İstanbul · 0850 305 05 34 · info@duolab.com.tr.
Hizmet ve ücret
Satın alınan ürün, paket, kullanıcı/şube sınırları, hizmet süresi, vergiler dâhil toplam bedel, yenileme dönemi ve ödeme yöntemi sipariş ekranında gösterilir ve onaydan önce kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur.
İfa, cayma ve fesih
Hizmet hesap açılışıyla elektronik ortamda ifa edilir. Tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan dijital hizmetlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. İptal, fesih ve iade koşulları ayrıca İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanır.
Uyuşmazlık
Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
34360 Şişli / İstanbul0850 305 05 34info@duolab.com.tr